Saboteren jouw verkopers jouw bedrijf?

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door webit

Saboteren jouw verkopers jouw bedrijf?

Als een verkoper niet over de juiste verkoopvaardigheden beschikt kan deze mogelijk een klant uit een verkoop praten.

Hier zijn zeven signalen die een verkoop in de weg kunnen staan:

1. Je krijgt bezwaren.

Bezwaren betekenen dat je hen tijdens het gesprek geen mogelijkheid hebtt geboden om naar voren te brengen wat voor HEN belangrijke punten zijn, of dat jij niet luisterde toen ze probeerden meer details over bepaald aspecten te krijgen. Stop simpelweg met praten en begin te luisteren.

2. Je volgt je eigen agenda, in plaats van die van hen.

Volg hen. Als antwoorden op jouw vragen een andere richting uitgaan, volg deze dan.

3. Je wordt gevraagd om jouw CV of een getuigenis.

Dit betekent dat je jezelf verkoopt, in plaats van hun problemen op te lossen.

4. Je hebt een successcore (‘closing rate’) van minder dan 50%.

Als klanten ermee instemmen om je te zien na het invullen van een vragenlijst of na een half uur aan de telefoon en meer, dan is het duidelijk dat ze geïnteresseerd zijn – maar je verliest ze zodra je ze daadwerkelijk tegenkomt.

5. Je verliest klanten

Je verliest klanten binnen de eerste drie tot zes maanden nadat je ze hebt gekregen. Daar kunnen vele redenen voor zijn, maar uiteindelijk komt dit doordat ze niet de resultaten krijgen die ze verwachtten.

6. Je denkt dat jouw belemmerende gedachten echt zijn.

“Ik moet meer weten! Ik heb niet genoeg ervaring. Ik moet meer zijn! ” zeg je tegen jezelf. Je wint geen marathon – of een klant – door meer te zijn. Je wint door meer te trainen, meer te rennen en harder te werken.

7. Je stopt te snel met opvolgen

Na twee of drie keer geef je het op. De meeste klanten kopen pas na minimaal 5 keer contact en zolang ze niet duidelijk ‘nee’ zeggen kan je ze gerust blijven benaderen. De aanhouder wint vaak.

Een goede verkoper maakt het verschil

Het is zeker in deze tijd van cruciaal belang om een uitstekende verkoopstaf op te bouwen. Klanten weten wat ze willen en zijn mede dankzij het internet goed geïnformeerd en nemen geen genoegen met minder.

Juist omdat vrijwel alles overal te koop is, kan een goede verkoper het verschil maken. Met tact, de juiste vragen en goed luisteren kan een potentiële klant begeleidt worden naar de juiste oplossing voor zijn behoeften.

Bekwaam zijn in het omgaan met bezwaren zonder de ‘pushy’ verkoper te zijn is een vaardigheid die geleerd kan worden waarbij veel oefenen en aanscherpen van cruciaal belang is.

Hoe wij helpen

ActionCOACH kan helpen bij het optimaliseren van jouw verkoopproces, kan jou en jouw team trainen in de juiste ‘mind set’ en vaardigheden om professioneel en succesvol te verkopen.

Kurt Vervloet

Kurt Vervloet is een business coach, blogger en spreker. Sinds 2017 coacht hij bedrijven over de hele wereld, variërend van solo-ondernemers, KMO bedrijven tot uitvoerende managementteams bij grote organisaties. Zijn klanten kiezen ervoor om met hem samen te werken vanwege mijn bewezen, no-nonsense benadering van het optimaliseren en opschalen van bedrijven. Door geweldige resultaten met zijn klanten te behalen werd hij reeds beloond met verschillende Awards.

10 TO-DO’s om jouw onderneming Corona bestendig te maken

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door webit

10 TO-DO’s om jouw onderneming Corona bestendig te maken

Als ondernemer heb je een grote verantwoordelijkheid. Je moet je team zekerheid geven en leiden tijdens deze periode. Het is niet evident, maar het is zeker haalbaar. Hoe gaat jouw bedrijf om met het virus en de effecten ervan?

Train niet alleen je team in sales, maar ook je klanten

Op basis van de cijfers van de recente crisis, kunnen we besluiten dat 1/3de van de ondernemingen out of business gaan, 1/3de overleeft het en 1/3de komt er sterker uit.

Tot welk deel behoor jij? Zij die nu ACTIEF inzetten op alle mogelijke opportuniteiten en zich aanpassen naar de vraag van de markt, zullen sterker uit deze crisis komen. Omring jezelf met experts en het juiste advies!

Hier zijn 10 to do’s om jouw concurrentie voor te kunnen zijn!

1. First things first, don’t panic

Blijf rustig en neem de tijd om alles op een rij te zetten; Lees deze to do’s zorgvuldig en schiet daarna in actie. Blijf niet te lang nadenken en stap in de ACTIE. Bij elke crisissituatie is het ook belangrijk om duidelijk te communiceren wat je gaat doen. Houd elke medewerker (en je klanten) op de hoogte van je plannen.

2. Discussieer niet over de feiten

Het klopt dat er een pandemie aan de gang is, maar er gaan heel wat berichten rond via de (sociale) media. Wat men ook zegt of wat men ook doet, het heeft geen zin om er op in te gaan.

De focus moet bij jouw bedrijf liggen. Er zullen nog veel regels bijkomen of veranderen en er zullen altijd mensen zijn die bepaalde regels niet volgen.

3. Denk aan jezelf

Je eigen gezondheid is belangrijk! Zorg ervoor dat je zowel fysiek, mentaal als financieel gezond bent. Jij bent verantwoordelijk voor je mensen en je kan niemand helpen als je zelf niet in orde bent. Onderschat het belang hier niet van! Daarbij, je wilt toch ook niet dat je anderen zou besmetten?

4. Moet je jouw distributiemodel veranderen?

Tijdens deze moeilijke periode moet je misschien wel de manier waarop je distributeert veranderen. Ook wat je verkoopt of wat je levert kan anders worden. Misschien moet je het product of de dienst zelfs via een andere vorm opleveren.

Denk maar aan een fitnesscoach die nu digitaal een coaching pakket met video’s zou kunnen aanbieden. Wacht niet tot de klant de alternatieven gevonden heeft bij de concurrentie. Zet hier NU op in!

5. Verander de bron van je voorraad

Moet je producten elders vinden dan bij eerdere bronnen? In veel situaties kan de oorspronkelijke bron voor producten of voorraad niet langer de hoeveelheid aanbieden of tijdig leveren. Dit kan een kans zijn om een wijziging aan te brengen die eigenlijk al eerder nodig was.

6. Wat is je zwakste schakel?

Doe een stap achteruit en kijk eens goed naar je hele organisatie. Waar zit het grootste punt dat voor een negatief effect zorgt? Voor sommigen is het de sales. Voor anderen is het het maken van het product of het leveren van een dienst en voor nog anderen is het ervoor zorgen dat het team het werk effectief doet.

Kan de moderne technologie dit oplossen? Of bestaat er een andere oplossing om dit grootste faalpunt te elimineren of verminderen?

7. Financiële uitdaging of financiële opportuniteit?

In sommige gevallen heb je de optie om schulden tegen een lager tarief te financieren. Dat betekent dat deze pandemie eigenlijk nog nuttig kan zijn. Herfinanciering van schulden tegen lagere kosten is een unieke kans die een enorm voordeel zou kunnen betekenen.

Een vermindering van de cashflow als gevolg van trage betalingen (hogere debiteuren) zou een hoger gebruik van vreemd vermogen kunnen betekenen. Een ramp als deze, of een andere situatie (bijvoorbeeld opgesteld door lokale of nationale overheden) maakt vaak grote hoeveelheden contant geld vrij om de economie stabiel te houden.

Of het nu gaat om een orkaan, een tornado, overstromingen, bosbranden of een pandemie, kijk naar financiering als een opportuniteit die zelden voorkomt, maar een duidelijke kans is… tenminste als je goed voorbereid bent.

8. Het moraal van je team moet hoog zitten!

Mensen zullen altijd producten en diensten blijven kopen. Er zijn belastingen verschuldigd, restaurants zijn open en er wordt gereisd, ook al is dit nu in beperkte mate.

Misschien is er in bepaalde sectoren zelfs een groei te merken. Degenen die beter aan marketing doen en inzetten op sales, dan hun concurrentie, zullen op lange termijn de winnaar zijn. En diegenen die ‘out of the box’ denken en hun dienstverlening innoveren, zullen ook beloond worden voor hun inzet.

Dit is een kans om klanten uit de concurrentie naar jou toe te trekken. Misschien moet je zelfs jouw marketingberichten wijzigen om klanten te helpen business met jou te blijven doen. Misschien wil je jouw klanten nu helpen begrijpen dat dit zelfs een geweldige opportuniteit is om zaken met jou te doen.

Biedt deze gelegenheid kansen waarmee je jouw marketing- en verkoopinspanningen kan vergroten? Zoek naar de lichtpuntjes. Er zullen er zeker zijn!

9. Blijf inzetten op marketing en sales

10. Proactiviteit

Reageer snel. Bereid je voor op extreme situaties. Hoe overleeft jouw onderneming als je maar de helft van je huidige omzet genereert?

Waar moet je als eerste op besparen en hoe communiceer je dit zonder paniek naar je team? Snelle actie en communicatie zijn de sleutel tot succes (en overleving).

Alleen, zorg er wel voor dat je handelt vanuit een goed doordacht actieplan! Je staat er niet alleen voor Als ActionCOACH kan ik je helpen om het hele proces goed te evalueren en de juiste beslissingen te nemen.

Kurt Vervloet

3 Stappen om de ideale medewerker aan te trekken en te binden aan je bedrijf

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door webit

3 Stappen om de ideale medewerker aan te trekken en te binden aan je bedrijf

Heb jij wel eens gezegd dat je maar niet de juiste mensen kunt vinden? Of dat als je ze opleidt, ze weg gaan en zelfs klanten overnemen bij hun volgende job? Of dat ze gewoon niet zo een werkethiek hebben als jij?

Als dat het geval is, ben je zoals veel mensen die wij kennen. Waarom is het toch zo moeilijk om fantastische mensen aan te trekken en te behouden?

Tot de crisis hadden we in België de laagste werkloosheid ooit. Dat betekent dat de mensen die jij wilde al voor iemand anders werkten. Je moest ze echt gaan zoeken en laten zien waarom ze juist voor JOU moeten kiezen.

Die tijd is helaas voorbij. Vraag jezelf eens af: Behandel je het recruitment proces als het vervullen van een functie? Of behandel je het proces juist als een marketingcampagne? En is je bedrijf wel een bedrijf waarvoor ze WILLEN werken?

Je weet hoeveel geld en tijd het kost om een functie in te vullen, dus laten we eens kijken naar enkele belangrijke aspecten om jouw kansen om het goed te doen te vergroten:

1. Wie of wat?

Om mensen te zoeken voor een bepaalde functie, adviseer ik je om drie pagina’s te schrijven over de volgende onderwerpen:

De inhoud van de baan (content)
Begin met een pagina over de inhoud van de baan.

Wat zijn de verantwoordelijkheden van de functie? Denk van A tot Z na over elk aspect van de jobinhoud. Dit is meteen een goede oefening voor je bestaande medewerkers. Ga eens bij ze langs en laat ze eens uitzoeken en opschrijven wat volgens hen hun top 10 prioriteiten zijn.

Jij doet hetzelfde en vergelijkt daarna de lijsten. Als je merkt dat ze verschillen, dan heb je iemand die niet voldoende productief is.

Het type persoon (doelgroep)
Ten tweede, stel je jezelf de vraag wie de ideale persoon is die je wilt voor de functie. Net zoals je doelgericht te werk gaat bij het vinden van de juiste klant, moet je ook doelgericht te werk gaan bij het vinden van de juiste medewerkers.

Wie wil JIJ voor deze functie? Voor wie werken ze momenteel? Waar wonen ze nu? Welke opleidingen hebben ze gevolgd? Welk persoonlijkheidsprofiel hebben ze idealiter, etc.

Denk zoals je een marketingcampagne zou uitvoeren waarbij je ook je doelgroep zo scherp mogelijk samenvat. Wees zo duidelijk mogelijk.

Verwachtingen
Op de derde pagina schrijf je wat er concreet verwacht wordt. Of hoe een logische inhoud er in jouw ogen uitziet. Dit is belangrijk voor het interview.

Zo geef je ze een duidelijk beeld van wat jij van hen verwacht gedurende de tijd dat ze voor jouw business werken. Het werven van de juiste mensen is niet alleen het plaatsen van een advertentie met ‘vacature: nieuwe medewerker gezocht’.

Het gaat om het vinden van de BESTE persoon voor die functie. Het gaat er niet om mensen te vinden die geen baan hebben, maar om iemand te vinden die al een baan heeft.

We willen niet iemand die gewoon eender welke job wilt. We willen iemand die elke dag graag komt, productief is, én blijft. Het gaat over de–selectie.

2. Marketing

Je wilt mensen bereiken die reeds een job hebben. Veel werkende mensen zijn namelijk op de uitkijk voor een nieuwe job. Maak een webpagina en jij, de bedrijfseigenaar of manager, vertelt daar meer over de functie en de inhoud ervan.

Onderaan de pagina is er plaats voorzien om te solliciteren. Bespreek op deze pagina ook de visie van het bedrijf: Waar wil je naartoe?

Streef ernaar om lezers te inspireren. Stel je voor, je komt 2 vacatures tegen en de eerste wilt de grootste in hun branche worden en hun medewerkers opleiden tot experts.

De andere had geen visie, welke zou je dan kiezen? Koppel deze webpagina aan alle sociale media kanalen zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.

Deel waar je het maar kunt – zorg dat jouw leveranciers, vrienden, werknemers en klanten het kunnen delen. Wees een echte ‘recruiter’ en geen ‘vacatureplaatser’.

Je zult voldoende marketing moeten doen om ze te vinden. Gebruik eventueel Facebook advertenties.

TIP: Gebruik hierbij een vacaturevideo!

3. Plan 3 tot 5 interviews in

Onthoud dat je wil dat zij zichzelf eigenlijk de–selecteren. Zo kom je uiteindelijk bij de ideale kandidaat terecht.

Groepsinterview
Voor het eerste interview plan je een groepsinterview in. Laat alle kandidaten deze drie vragen in de groep beantwoorden:

1. Wat zijn je 3 sterkste eigenschappen?
2. Wat zijn je 3 grootste succeservaringen?
3. Waarom denk je dat je geschikt bent voor deze functie?

Breng tegelijkertijd jouw team binnen om ze te observeren en notities te maken. Ze kunnen zich ook mengen met de geïnterviewden, met ze praten en een gevoel voor ze krijgen. Zij zullen immers met hen moeten samenwerken.

Panelinterview
Je kunt ook een panelinterview doen. Elk lid van jouw team mag vragen stellen. Dit zorgt voor variatie en neemt de druk van jezelf weg.

Persoonlijk interview
Plan dan een 1-op-1 interview. Laat de kandidaten praten en zorg dat er minstens twee moeilijke vragen zijn in de “Vertel me over een tijd dat je…”-sectie.

Vraagstelling
Bedenk vragen die gebaseerd zijn op de kernwaarden en de missie van jouw bedrijf. Als je in het verleden hebt ervaren dat teamleden geen match hadden met het bedrijf, is de kans groot dat hun kernwaarden niet overeenkwamen met die van jou.

Proefdag
Het is een goed idee om ze een sollicitatiegesprek te laten voeren – en ze vervolgens meteen uit te nodigen om een halve of volledige dag te komen werken.

Zo kunnen ze tijd met jou doorbrengen en het team en krijg je ook feedback. Je staat er niet alleen voor Als het een functie op hoog niveau is, neem dan een geïnterviewde mee uit eten en vraag ze hun partner mee te nemen.

Je wilt iemand inhuren die je kan brengen waar JIJ heen wilt. Als ActionCOACH kan ik erachter komen hoe jij kunt krijgen wat jij wilt voor jouw bedrijf!

Kurt Vervloet

6 Onmisbare eigenschappen van goede managers

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door webit

6 Onmisbare eigenschappen van goede managers

Goed management is essentieel voor de evolutie van je bedrijfsresultaten. Wat werknemers en werkgevers van een manager verwachten, is de afgelopen jaren enorm veranderd.

Er zijn nu nieuwe managementstijlen nodig en het is belangrijk om je managers te helpen ontwikkelen zodat ze op hun best zijn.

Tegenwoordig zijn er zoveel mogelijke stijlen. Je hebt een harde aanpak, een zachte, een aanpak waarbij er meer losgelaten wordt, etc.

Als een manager in staat is om vertrouwen te creëren bij zijn of haar team, kan het behoud, de productiviteit en de betrokkenheid van dat team toenemen.

Ik heb daarom 6 onmisbare eigenschappen opgelijst om de weg naar professioneel management uit te stippelen.

1. Top managers doen NIET aan micromanagement

Succesvolle managers proberen niet over elk detail te heersen. Als je investeert in het succes van je team, loop je misschien in de val door het gevoel te hebben dat je elk detail moet bewaken.

Micromanaging kan het initiatief van werknemers ondermijnen en de motivatie van werknemers schaden. Een goede manager kan dit loslaten.

Zorg ervoor dat ze een verantwoordelijkheidsgevoel hebben en geef hen ook de kans om te groeien in hun kwaliteiten.

2. Top managers bouwen een werkcultuur van wederzijds vertrouwen op

Vertrouwen is een belangrijk element in professioneel leadership. Productieve teams weten namelijk dat fouten slechts mijlpalen zijn op weg naar innovatie. Je moet openstaan voor medewerkers die risicovolle experimenten bedenken.

3. Top managers beschikken over fantastische communicatievaardigheden

Managers die uitstekend kunnen communiceren, zijn goede luisteraars en geven anderen de tijd om te spreken. Ze hebben een duidelijk begrip van de visie van de organisatie en delen deze met hun team op een manier die hen motiveert. Ze houden hun team ook op de hoogte van wat er binnen het bedrijf gebeurt.

4. Top managers helpen de carrières van werknemers te ontwikkelen

Uit een managementonderzoek van Google blijkt dat het identificeren van kansen voor werknemers om nieuwe vaardigheden onder de knie te krijgen, de kracht en diepgang van een team vergroot. Tegelijkertijd breng je een krachtige boodschap over dat je geeft om het persoonlijke welzijn van je mensen.

5. Top managers kunnen goed omgaan met druk

Eén van de belangrijkste kwaliteiten van een manager is goed om te kunnen gaan met druk. Er zullen dagen zijn waarop je het gevoel hebt dat je een mikpunt bent voor alles en iedereen, en je zult verantwoordelijk worden gehouden voor de prestaties van anderen.

Emotionele stabiliteit is daarom een essentiële eigenschap voor succesvolle managers. Jouw vermogen om voor jezelf te zorgen en werkdruk te weerstaan, zorgt ervoor dat je helder blijft nadenken in tijden van stress.

6. Top managers erkennen en belonen goed werk

Beloningen en erkenning geven aan werknemers is een gouden kans voor managers die vaak over het hoofd wordt gezien. Erkenning van medewerkers verhoogt niet alleen de individuele betrokkenheid van medewerkers, maar het blijkt ook de loyaliteit en productiviteit van het bedrijf te vergroten. Mensen erkennen voor hun goede werk is een buitengewoon krachtige boodschap aan de ontvanger en hun team.

Kurt Vervloet

Ben jij coachbaar?

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door stagiaire

Ben jij coachbaar?

Een business coach is net als een sportcoach. Een sportcoach stimuleert een atleet om optimale prestaties te bereiken, biedt eveneens ondersteuning als hij/zij uitgeput is en leert de sporter om tactieken uit te voeren die de tegenstander niet zal verwachten. Een sportcoach laat je meer lopen dan je zelf wil. Een sportcoach spiegelt de zaken niet mooier voor dan ze zijn. En een sportcoach luistert.

De rol van de business coach is om ondernemers te coachen om hun bedrijf te verbeteren door middel van begeleiding, support en aanmoediging.

Een business coach helpt de eigenaren van kleine en middelgrote bedrijven (KMO’s) met hun sales, marketing, dagelijks management, teamactiviteiten en nog zoveel meer.

Net als een sportcoach, zal jouw business coach je alle aandacht laten richten op het ‘spel’ zelf.

"Wij zijn Business Coaches, geen business consultants..."

Wat is het verschil? Het is eigenlijk heel simpel uit te leggen.

Je ActionCOACH zal meer doen dan je alleen vertellen wat te doen. Jouw ActionCOACH zal er voor je zijn wanneer je het het meest nodig hebt. Zodra een idee wordt gevormd, als er uitdagingen op je pad komen en nog belangrijker; wanneer je niet zeker weet wat je volgende stap is.

Wij zijn er met elke stap om je te helpen, begeleiden, ondersteunen en motiveren je doelen te behalen. Jouw ActionCOACH is een ervaren ondernemer die een wereldklasse training heeft gekregen en wordt ondersteund door uitgebreide internationale middelen.

Samen met je accountant, je advocaat of je bankier zal je ActionCOACH je gefocust houden op je doelen, en je verantwoordelijk houden en ondersteunen bij ups en downs.

Ons coachingsysteem heeft zich al meer dan 27 jaar bewezen, met tienduizenden KMO-ondernemers wereldwijd in meer dan 80 landen.

Wil je jouw bedrijf op een positieve manier in de etalage zetten? Zorg dan dat het continu mee- evolueert met de tijd. Stel jezelf daarom geregeld de volgende vragen:

Voldoet ons aanbod nog aan de markt?
Wat kunnen we doen om meer klanten te bereiken?
Hoe kunnen we ons positief onderscheiden van onze concurrenten?
Wat kunnen we doen om meer te verkopen?
Hoe kunnen we onze processen efficiënter te maken?
Wat kunnen we doen om kosten te besparen?

Door je bedrijf continu te innoveren, blijft het flexibel en is het beter bestand tegen onverwachte marktevoluties. Zo wordt je bedrijf verkopen een stuk makkelijker.

De vraag is nu: Ben jij coachbaar?

Omcirkel het cijfer dat het beste aangeeft hoe waar de uitspraak op dit moment voor jou is. Tel jouw score op aan de hand van de totale scoretabel onderaan deze pagina.

Het is essentieel dat je bepaalt of jij je op de plek in jouw leven en bedrijf bevindt waar jij coachbaar bent.

Deze index helpt jouw coach en jou om te ontdekken hoe coachbaar jij bent… op dit moment.

De Coachbaarheidstest

Vul voor jezelf in op de schaal 1 = Minder waar, tot 5 = Meer waar…

TOTAALSCORE
(tel alle getallen op tot één totaal)

14-28: Momenteel niet erg coachbaar. Wellicht is een ActionCOACH seminar of workshop het meest geschikt voor jou. Zie hier ons aanbod KLIK HIER

29-42: Coachbaar, maar zorg ervoor dat de basisregels worden nageleefd.

43-56: Coachbaar

56-70: Zeer Coachbaar, vraag de Coach om veel van je te vragen.

Bedrijf verkopen tip 5: Benoem iemand als directeur

Als je bedrijfsstructuur op poten staat, je processen efficiënt verlopen en je team perfect weet wat er moet gebeuren en het ook zelfstandig kan uitvoeren, kan je als ondernemer een stapje terugzetten. Door iemand anders tot directeur te benoemen, kan je jezelf volledig onttrekken uit je bedrijf.

Dankzij de goede werking van je bedrijf met duidelijke verantwoordelijkheden is er waarschijnlijk een goede kandidaat te vinden in je huidig team. Nu staat alles klaar voor een succesvolle bedrijfsverkoop.

Door de teugels aan iemand anders te geven, bereik je een hoger niveau van persoonlijk genot en financiële beloningen. Zo realiseer je de kracht van echte vrijheid.

Wil jij je bedrijf verkoopklaar maken?

Wil jij jouw bedrijf verkopen zodat je het leven van je dromen kan leiden? ActionCOACH helpt ondernemers en bedrijfseigenaars hoe ze hun bedrijf verkoopklaar kunnen maken. Met onze individuele coaching en begeleidingsprogramma’s, helpen we jou om alle uitdagingen succesvol aan te pakken.

Kurt Vervloet

Leer, doe, slaag. Ben jij een MASTER in ondernemen?

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door webit

Leer, doe, slaag. Ben jij een MASTER in ondernemen?

Van de ene op de andere dag succesvol…

Zou het niet geweldig zijn als we iets leerden en er onmiddellijk goed in waren? Volg één pianoles en je zou Mozart of Beethoven kunnen spelen. Volg één tekenles en je bent in staat om een hoogstaand gebouw te ontwerpen. Trap één keer tegen een bal en word profvoetballer.

Als het zo gemakkelijk was, zou iedereen elke dag iets nieuws leren. De waarheid is dat leren oefening vereist en dat oefenen zowel verfijning als herhaling vereist. Het beheersen van een vaardigheid is vaak een levenslange reis, zelfs voor de meest getalenteerden onder ons.

Het menselijk brein bestaat uit twee hersenhelften. Deze onafhankelijke maar onderling verbonden delen van de hersenen helpen om het menselijk lichaam te besturen.

Beschouw ze als je ‘harde schijven’. Ze verzamelen informatie en slaan onze ervaringen en beelden op terwijl we leren en groeien. Dit ingewikkelde netwerk zet aan tot vrijwillige en onvrijwillige acties en reacties terwijl we leren.

Interessant is dat mensen nog steeds kunnen functioneren als één kant van de hersenen beschadigd is, maar ze zullen nooit nog zo effectief zijn. We moeten beide kanten van de hersenen inzetten om elke vaardigheid onder de knie te krijgen.

Beide kanten van de hersenen

Je hebt waarschijnlijk wel eens een online quiz gedaan om te bepalen welk deel dominanter is. Degenen die zichzelf “RIGHT BRAIN” noemen, zijn over het algemeen logischer en methodischer.

Degenen die zich identificeren als “LEFT BRAIN” zijn creatiever en instinctiever. De wetenschap blijft evolueren over dit onderwerp. Dat begrip noemt men neuroplasticiteit.

Mensen met een linkerhersenhelft oriëntatie zouden meer zijn:

Analytisch
Logisch
Detail– en feitgericht
Numeriek
Waarschijnlijk in woorden denken

Mensen met een rechterhersenhelft oriëntatie zouden meer zijn:

Creatief
Vrijdenkend
In staat om het grote geheel te zien
Intuïtief
Waarschijnlijk meer visualiseren dan in woorden denken

Ongeacht hoe jij je identificeert, jouw hersenen betrekken beide zijden wanneer we leren. Het moet informatie verwerken, visuele input beheren en tegelijkertijd audio interpreteren. Het betrekken van beide hersenhelften is van cruciaal belang voor het begrip.

Een nieuwe vaardigheid leren

Wanneer je voor het eerst een nieuw concept of nieuwe vaardigheid begint te leren, strijden de twee hersenhelften om de ‘macht’. Binnen enkele seconden beginnen je hersenen de nieuwe informatie te ontvangen en te ontcijferen.

Deze versleuteling gaat niet altijd goed en mensen ervaren vaak in verwarring wanneer ze iets nieuws leren. Dit is wanneer de rechter– en linkerkant van je brein in strijd zijn met de informatie, omdat deze niet overeenkomt met wat je al weet. Deze verwarring kan verschuiven naar angst of verstoring, wat zowel verontrustend als gunstig is voor het leerproces.

Verstoring

Door verstoring en verwarring worden beide hersenhelften gedwongen samen te werken. Deze samenvoeging van nieuwe input verhoogt de belangstelling.

Deze interesse of nieuwsgierigheid kan, mits goed gevoed, zich vertalen in diepgaand leren en uiteindelijk tot meesterschap leiden.

Maar we zullen geen enkele nieuwe vaardigheid onder de knie kunnen krijgen, tenzij we oefenen en handelen naar wat we zojuist hebben geleerd. Om het leren te bestendigen is herhaling cruciaal. Herhaling helpt niet alleen om verbindingen in het geheugen te vormen, het stelt ons ook in staat om de vaardigheid gemakkelijk toegankelijk te maken.

Dat zie je bij meeslepend taalonderwijs. Blootstelling aan een taal in de klas is nooit zo effectief als het gebruiken van taal in een levende omgeving.

In een levende omgeving word je gedwongen om met vallen en opstaan te communiceren en als je succesvol bent, onthoud je de informatie gemakkelijker. De voldoening die je van leren krijgt geeft ons natuurlijk een stimulans om het gedrag te ‘herhalen’.

In het bedrijfsleven worden we vaak beloond voor het beheersen van, of bekwaam zijn in vaardigheden. Ongeacht hoe gemakkelijk of moeilijk het was om een niveau van meesterschap te bereiken, we streven ernaar om het gevoel en de beloningen te dupliceren, terwijl we blijven leren om vooruitgang te boeken. Leren heeft ook bijeffecten, zoals ook te lezen in dit artikel op Inc.com

Leren maakt je gelukkiger

Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat hoe ambitieuzer de doelen die we stellen, hoe gelukkiger we zijn. En als we onze eigen doelen bepalen, is ons geluk niet afhankelijk van anderen.

We kiezen hoeveel uur we oefenen, en we nemen de verantwoordelijkheid over wat we bereiken. Persoonlijke ontwikkeling is een manier om onze innerlijke rust te garanderen.

Je blijft nederig

Als we zoveel mogelijk willen leren, is de kans kleiner dat we arrogant overkomen. Echte charmeurs zorgen ervoor dat ze niet zelf de slimste lijken; ze laten anderen slim lijken. En als mensen zien dat je van ze probeert te leren, wordt het veel gemakkelijker om leuk gevonden te worden.

Je wordt een coach

Als leider van jouw organisatie moet je leren een onderdeel van jouw bedrijfscultuur maken. Een manier om hiermee te beginnen, is door anderen te leren wat jij in de loop van de tijd hebt geleerd. Je wilt zo’n geweldige leraar worden dat je bedrijf zichzelf kan runnen zonder jou. Als je dat hebt bereikt, heb je echt de staat van MASTERY bereikt.

Hoeveel leer JIJ bij als ondernemer?

Als bedrijfseigenaar leer je razendsnel doordat je alle aspecten van jouw bedrijf moet beheersen. Sommige vaardigheden leer je gemakkelijk, andere leer je door kostbare fouten.

Om faalkosten te minimaliseren, moet je consistent en continu leren. Hoe meer je leert, hoe meer je in praktijk zult willen brengen. Actie is het resultaat van leren en zonder actie verdwijnt de informatie meestal en vervaagt ze.

Daarom oefenen topsporters individuele vaardigheden, krijgen chirurgen permanente educatie om nieuwe technieken te leren en als ondernemers moeten we blijven leren om ondernemerschap écht onder de knie te krijgen!

Kurt Vervloet

Wie is de beste Business Coach van Vlaanderen?

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door stagiaire

Wie is de beste Business Coach van Vlaanderen?

Elk jaar ontmoeten we bij ActionCOACH honderden ondernemers in Vlaanderen met betrekking tot businessgroei en business coaching van ondernemingen.

En omdat zoveel ondernemers onze gedachten en gevoelens kennen (van deze website) over alles wat met ‘business coaching’ te maken heeft, vragen ze ons vaak wie enkele van de andere coaches en concurrenten zijn die we in het gebied hebben.

We gaan er nooit voor terug om schaamteloos eerlijk te zijn met betrekking tot de ‘concurrentie’ en we willen dat onze klanten zo goed mogelijk geïnformeerd worden.

Hier is een lijst van enkele van de bedrijven met een solide geschiedenis van business coaching in Vlaanderen.

1. Kurt Vervloet

Kurt Vervloet is een toonaangevende business coach in Vlaanderen, gespecialiseerd in ondernemerscoach, executive coaching en als CEO mentor. Met zijn bewezen CEO-framework helpt hij ondernemers, managers en bedrijfsleiders duurzame groei en structuur te realiseren. Zijn no-nonsense aanpak leverde hem al meerdere awards op. Meer info: www.takeaction.be

2. Jarno De Smet

Jarno De Smet begeleidt jou bij het transformeren van jouw bedrijf. Hij focust op bedrijven met maximum 20 medewerkers en hij leert je wat je moet doen om jouw bedrijf te optimaliseren en te maximaliseren.

3. Businesslab

Businesslab richt zich bewust op kleine ondernemingen (0 tot 5 medewerkers). Ze leren hoe de winst van de bedrijven meerdere keren te verdubbelden. Ze leren over hoe meer inkomen en meer vrije tijd te creëren.

4. Carl Van de Velde

Carl Van de Velde is business- en ondernemersmentor sinds 1996. De opleidingen zijn voor ondernemers die een zakelijke doorbraak willen maken. Zijn bedrijf specialiseert zich in het organiseren van business seminars.

5. Nicolas De Bruyn

Nicolas De Bruyn is een business coach die al bijna twintig jaar ondernemer is. Hij richt zich tot zelfstandige ondernemers, zaakvoerders, eenmanszaken, bestuurders en bedrijfsleiders die willen doorgroeien.

Conclusie

Er zijn dus minstens 4 bedrijven die u kunt overwegen als u een business coach wenst te engageren in Vlaanderen. Allen met een andere focus en expertise. Informeer je goed en kies wat bij jou past.

Ten slotte dachten we dat je meer zou willen weten over onze mogelijkheden van Business Coaching met een vrijblijvende strategische sessie zodat je zelf de voordelen kan ervaren in plaats van deze enorme beslissing te baseren op een stuk papier of een computerscherm.

Het is slechts een investering van 1 uur en bijna iedereen vindt het de reis waard.

Laten we een moment inplannen om je doelen te helpen realiseren!

Kurt Vervloet

Hoe verkoopbaar is jouw bedrijf?

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door webit

Hoe verkoopbaar is jouw bedrijf?

De belangrijkste reden om een bedrijf te starten zou kunnen zijn het op een dag te verkopen. Het is dé manier om echt welvarend te worden; bedrijven kopen (of bouwen), deze verder groot maken en daarna verkopen.

Over het algemeen zul je niet echt veel rijkdom vergaren als je slechts één bedrijf hebt. Je zult meerdere keren een bedrijf moeten kopen, opbouwen en verkopen om echt welvarend te worden.

Idealiter zou de enige keer dat je een bedrijf wilt houden moeten zijn als je er een franchise of licentiemodel van zou willen maken. Dit is echter een compleet ander situatie, met andere overwegingen, processen en vereisten.

Een goede strategie is om jouw eerste bedrijf te aan te houden voor het passieve inkomen dat het oplevert, terwijl je jouw volgende bedrijf koopt en opbouwt. Op dit punt zou jouw eerste bedrijf op een dusdanig niveau moeten zijn dat het succesvol draait zonder jouw aanwezigheid.

Dit genereert dan een passief inkomen en verlicht de druk bij de verkoop, zodat je de tijd kan nemen om de juiste koper te vinden en de best mogelijke deal te onderhandelen.

Het is belangrijk om te begrijpen dat je een goede onderhandelaar moet zijn als je de zaak zelf gaat verkopen. Je mikt op de best mogelijke prijs en om dit te bereiken, moet het bedrijf op een punt zijn dat het volledig ‘up and running’ is. De koper kan in feite gewoon intrekken en meteen starten met verdienen.

Vijf belangrijke factoren

Er zijn een aantal factoren die van invloed zijn op de mogelijkheid om jouw bedrijf te verkopen en de prijs die kopers voor jouw bedrijf zullen willen betalen.

Deze factoren zijn de volgende:

Sterke consistente cashflow

Eén van de belangrijkste factoren die de verkoop van het bedrijf beïnvloedt, is het vermogen van het bedrijf om een groot percentage herhalingsaankopen te genereren. Een vast klantenbestand dat met regelmaat bij jou koopt is zeer waardevol.

Activa in eigendom

Hier zal een potentiële koper kijken naar welke activa het bedrijf bezit. Of het nu gaat om producten, geregistreerde merken, investeringen, deelnemingen in andere bedrijven die ook deel uitmaken van de verkoop en de fysieke activa (roerend en onroerend).

Mensen, processen en systemen

Elk bedrijf heeft systemen en goede mensen nodig om ervoor te zorgen dat je een commerciële, winstgevende onderneming hebt die werkt zonder de bedrijfseigenaar.

Schaalbaarheid van het bedrijf

De koper zal er altijd zeker van willen zijn dat het bedrijf schaalbaar is, zodat deze meer waarde uit het bedrijf kan halen nadat het bedrijf is gekocht. Als er geen schaalbaarheid is ingebouwd, heeft de koper wel extra omzet maar geen toekomstige ‘leverage’ (hefboomwerking) gekocht met de overname.

Cultuur van de organisatie

Dit is vaak een gebied dat over het hoofd wordt gezien. Onderzoek wijst uit dat circa 80% van de acquisities faalt door het onvermogen om de respectievelijke teams volledig te integreren in één samenhangende operationele eenheid.

Start vanaf het begin

De sleutel om ervoor te zorgen dat jouw bedrijf verkoopbaar is, is vanaf het begin te werken aan bovengenoemde vijf gebieden en deze in de loop der tijd te ontwikkelen.

Te veel ondernemers wachten tot het moment dat ze willen gaan verkopen en gaan dan pas analyseren hoe ‘verkoopbaar’ hun bedrijf is.

De realiteit is dat veel overnames plaatsvinden op het moment dat je ze het minst verwacht. Of als de ondernemer het bedrijf wil overdragen of verkopen omdat hij of zij met ‘pensioen’ wil en hier nooit bewust naar toe heeft gewerkt.

Het is daarom belangrijk dat je met jouw bedrijf vanaf het begin toewerkt naar een verkoop. Dan ben je veel beter voorbereid als een koper zich aandient en zul je in staat zijn de verkoopprijs te maximaliseren.

Hoe wij helpen

De ActionCOACH-aanpak is gericht op het helpen opbouwen van een bedrijf dat kan werken zonder de bedrijfseigenaar. Ons ‘6 Stappen naar een Succesvol Bedrijf’– model is hier helemaal op gericht. In al onze coaching programma’s – zowel individueel als in groepsverband – werken wij samen met jou hier naar toe.

Kurt Vervloet

De 5 manieren: een formule voor exponentiële groei

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door webit

De 5 manieren: een formule voor exponentiële groei

Ondernemen kan je leren! Bij ActionCOACH laten we je kennis maken met de belangrijkste formule voor ondernemerschap.

Wij werken met “De 5 Manieren”-formule om de winst in jouw bedrijf exponentieel te vermenigvuldigen.

5 Manieren

ActionCOACH laat zien dat er slechts vijf onderdelen zijn die een bedrijf exponentieel kunnen laten groeien:

Leads
Conversieratio
Herhaalaankopen
Gemiddelde ordergrootte
Marges

Leads (1)

Leads vermenigvuldigd met conversie staat gelijk aan het aantal klanten. Wie of wat zijn jouw leads? Dat zijn potentiële klanten, diegenen die contact met jou gezocht hebben.

Conversie (2)

Conversie is het percentage van de leads waar jij klanten van maakt. Dat zijn degenen die daadwerkelijk van jou hebben gekocht.

Herhaalaankopen (3) & Gemiddelde Ordergrootte (4)

Wanneer je vervolgens het aantal klanten vermenigvuldigt met het aantal transacties – dat zijn de herhaalaankopen – en het gemiddelde bedrag per order of verkoop, geeft dat je jouw totale verkopen, de totale omzet.

Marge (5)

Als je jouw totale omzet vermenigvuldigt met de marges die je hanteert kom je uit bij jouw totale winst.

Veel werving- en selectiebureaus zijn ook actief als uitzendbureau. Op deze manier kan je ook een werknemer testen of deze uiteindelijk voldoet aan jouw verwachtingen.

Hoe zit het dan met Klanten, Winst en Omzet?

Mensen vragen meestal naar klanten, omzet en winst. Maar hierboven noemen wij ze niet en ze staan op de afbeelding hieronder in het rood. Waarom? Ze zijn het MINST belangrijk!

Het zijn juist de resultaten van de andere vijf kerngetallen. De belangrijkste factoren waar je aan kunt werken zijn het aantal leads, je conversiepercentage, jouw herhaalaankopen of aantal transacties, je gemiddelde ordergrootte en jouw marges.

Laten we een paar getallen invoeren ter verduidelijking (of bekijk de video helemaal onderaan deze pagina voor de rekensom):

Stel dat je in jouw bedrijf jaar 4000 leads had vorig jaar en je hebt aan één van de vier verkocht, ofwel aan 25%. Dan betekent dat dat je 1000 klanten had in jouw bedrijf. Stel nu dat ze gemiddeld tweemaal per jaar terugkwamen om iets bij je te kopen.

Sommige kwamen 100 keer, sommige één keer en sommige nooit meer, maar het gemiddelde was twee keer. Dat vermenigvuldigen we met het gemiddelde verkoopbedrag. Laten we voor dit voorbeeld €100 aanhouden als het gemiddelde verkoopbedrag.

Als je deze som maakt geeft dit €200.000 aan omzet in dit MKB-bedrijf – 1000 (klanten) x 2 (herhaalaankopen) x €100 (gemiddelde uitgave) is €200.000 aan omzet. Als we dan bijvoorbeeld een winstmarge aanhouden van 25% neem je €50.000 winst mee naar huis.

Nu gaan we aan de slag met de vijf factoren. We gaan niet proberen ze te verdubbelen en we gaan ook geen hocus pocus doen. We gaan ze ieder geval met 10% verbeteren en vervolgens met 30%. Zie je de cijfers op de afbeelding hieronder? Die stijgen enorm.

Nu kan het voor jou zo zijn dat je 10% vergroot in het ene gebied en op een ander gebied 20% of 30% of zelfs meer… Echte resultaten voor de groei van jouw bedrijf bereik je door te werken aan deze ‘5 manieren’.

Laat ons je helpen de 5 Manieren voor jouw bedrijf te laten werken en jouw winst te laten groeien!

Neem contact met ons op.

Kurt Vervloet

De kracht van dankbaarheid

Geplaatst op april 9, 2023november 7, 2025 door stagiaire

De kracht van dankbaarheid

We herinneren ons allemaal nog goed dat onze ouders of een grootouder tegen ons zei: “Wat is het magische woord? Meestal betekende dat ‘alsjeblieft’. Maar er bestaat nog een ander transnationaal magisch woord, namelijk: “Dankjewel”. Wie had verwacht dat eenvoudige woorden zoveel macht zouden hebben? Waardering tonen en dankbaarheid bij anderen erkennen kan louterend werken.

Sinds de oudheid hebben filosofen de voordelen geprezen van een leven vol dankbaarheid. Maar je hoeft geen Socrates te zijn om te begrijpen dat dankbaar zijn en waardering tonen bijdraagt aan het algehele welzijn.

De Harvard Medical School stelt “Dankbaarheid is een dankbare waardering voor wat een individu ontvangt, zowel tastbaar als immaterieel” (Health.harvard.edu, 2020).

Of je nu bedankt voor iets dat een bepaald individu gedaan heeft of spontaan dankbaarheid toont, het gaat om dat vermogen om een positiever bestaan te leven. Verdere validatie in de artikelen legt uit: “Dankbaarheid helpt mensen om positievere emoties te voelen, te genieten van goede ervaringen, hun gezondheid te verbeteren, tegenspoed aan te pakken en sterke relaties op te bouwen.”

Dankbaar zijn zonder intentie kan echter als onoprecht en leeg overkomen. Het is dus belangrijk dat dankbaarheid en dankbetuigingen natuurlijk en vanzelfsprekend worden bij jouw persoonlijkheid.

Dit betekent niet dat we mensen moeten bedanken voor verwacht gedrag; het betekent dat je op de hoogte bent van kritieke momenten die je ertoe oproepen om de voordelen van dankbaarheid te verzenden en te ontvangen. Stel jezelf een paar incheckvragen …

Stuur je een handgeschreven bedankbriefje naar een collega, leverancier of medewerker?
Houd je een dankbaarheidsdagboek bij waarin je jouw dankbaarheid herdenkt?
Bemiddel of vind je tijd om kalm te zijn en jouw gedachten en gevoelens te helpen centreren?
Toon je actief en mentaal dankbaarheid voor behaalde prestaties of behaalde doelen?
Vier je de kleine overwinningen en de kleine stappen voorwaarts in jouw leven en zaken?

Verschillende mensen hebben op verschillende manieren erkenning nodig. Vind unieke en verschillende manieren om waardering te tonen. Klanten, medewerkers en familieleden hebben allemaal verschillende niveaus en vormen nodig, zodat de dankbaarheid wordt ontvangen voor optimale resultaten.

In tijden van crisis en nu het leven teruggaat naar een nieuw normaal, zal dankbaarheid een nuttige vaardigheid en mentaliteit zijn om ons vooruit te helpen. De angst en onzekerheid van de pandemie hebben velen ertoe gebracht te vergeten dankbaar te zijn voor wat ze hebben en in plaats daarvan te verlangen naar wat we hebben verloren.

Dit wordt de fictieve cirkel. Hoe minder tevredenheid of waardering voor de nieuwe staat, hoe minder positieve resultaten je zult aantrekken.

Iets dankbaars vinden wanneer jouw bedrijf is gesloten, wanneer de rekeningen stijgen en wanneer de toekomst onzeker is, kan onoverkomelijk lijken. Mogelijk moet je dieper graven om kleine dingen te vinden waar je dankbaar voor bent.

Opschorting van faillissementen en overheidssteun bij loonkosten zijn beide zaken waar bedrijven dankbaar voor kunnen zijn, maar zoals de meeste gewoonten die blijven hangen, heb je het onder woorden gebracht.

Zeg het hardop: “Ik ben dankbaar voor de beschikbare middelen tijdens de pandemie om mijn bedrijf opnieuw te laten openen en opnieuw op te starten”.

Dankbaarder worden of meer genade in je leven toelaten kan de volgende resultaten hebben:

Verbetert welzijn, betere lichamelijke en geestelijke gezondheid
Diepere relaties
Verbetert optimisme
Verhoogt geluk
Sterkere zelfbeheersing
Meer fysieke fitheid

Happierhuman.com schetst ook de voordelen van dankbaarheid buiten je persoonlijke leven. Bedrijven en carrières kunnen tastbare verbeteringen zien door dankbaarder te zijn. Hier zijn een paar voordelen:

Word een effectievere manager
Helpt je netwerken
Helpt je doelen te bereiken en behouden
Verbetert je besluitvormingsvermogen
Productiviteit verhogend

Zoek naar manieren om meer dankbaarheid in je leven te brengen. Vier de kleinste prestaties en deel die dankbaarheid met degenen in je kring. Spreid dankbaarheid uit, voeg een bedankje toe en vergeet niet om de kansen van het leven te waarderen om je in ruil daarvoor meer overvloed te brengen.

Brad Sugars, de oprichter en CEO van ActionCOACH, onderzocht ook de kracht van dankbaarheid in een recente Drive Time-video:

Saboteren jouw verkopers jouw bedrijf?

Hier zijn zeven signalen die een verkoop in de weg kunnen staan:

Een goede verkoper maakt het verschil

Hoe wij helpen

Kurt Vervloet

10 TO-DO’s om jouw onderneming Corona bestendig te maken

Train niet alleen je team in sales, maar ook je klanten

Hier zijn 10 to do’s om jouw concurrentie voor te kunnen zijn!

Kurt Vervloet

3 Stappen om de ideale medewerker aan te trekken en te binden aan je bedrijf

Kurt Vervloet

6 Onmisbare eigenschappen van goede managers

Kurt Vervloet

Ben jij coachbaar?

"Wij zijn Business Coaches, geen business consultants..."

De vraag is nu: Ben jij coachbaar?

De Coachbaarheidstest

Bedrijf verkopen tip 5: Benoem iemand als directeur

Wil jij je bedrijf verkoopklaar maken?

Kurt Vervloet

Leer, doe, slaag. Ben jij een MASTER in ondernemen?

Beide kanten van de hersenen

Een nieuwe vaardigheid leren

Verstoring

Leren maakt je gelukkiger

Je blijft nederig​

Je wordt een coach

Hoeveel leer JIJ bij als ondernemer?

Kurt Vervloet

Wie is de beste Business Coach van Vlaanderen?

Conclusie

Kurt Vervloet

Hoe verkoopbaar is jouw bedrijf?

Vijf belangrijke factoren

Start vanaf het begin

Hoe wij helpen

Kurt Vervloet

De 5 manieren: een formule voor exponentiële groei

5 Manieren

Hoe zit het dan met Klanten, Winst en Omzet?

Kurt Vervloet

De kracht van dankbaarheid

Kurt Vervloet

Je blijft nederig